Le modèle économique unique de Naked Wines

Chez Naked Wines, les clients sont appelés « les anges »

Dans un terrain poussiéreux à côté d'un vignoble de la vallée de Sonoma, plus de 100 « anges » se sont rassemblés pour déguster du vin et déguster des tacos, des pizzas et des pupusas provenant de food trucks. Il s'agissait de la dégustation estivale américaine de Naked Wines, une société d'abonnement à des vins en ligne qui appelle ses clients des « anges », car ils « financent » les vignerons pour produire des vins, que les anges, à leur tour, peuvent acheter au prix de gros.

«Nous vivons au Texas et lorsque nous avons appris que Naked organisait une dégustation en personne à Sonoma, nous avons décidé de partir», a déclaré un ange lors de l'événement. « Nous sommes membres depuis 5 ans et avons réalisé de nombreuses dégustations en ligne avec des vignerons Naked. J'ai tellement appris sur le vin et la vinification, et j'aime vraiment en découvrir de nouveaux.

Le terme « Naked » fait référence au fait que le client ne paie pas de coûts cachés, tels que la publicité et la distribution. Tous les intermédiaires sont exclus de l'équation, ce qui peut réduire le coût d'une bouteille de vin de 40 à 60 %. Les anges paient un abonnement de 40 $ par mois et peuvent ensuite choisir parmi des centaines de vins produits dans le monde entier. Ils peuvent également évaluer les vins en ligne, lire les critiques d'autres anges et recevoir un crédit sur leur compte s'ils reçoivent un vin qu'ils n'aiment pas.

"J'ai déjà participé à des clubs de vin et je les ai trouvés décevants, car ils n'arrêtaient pas de pousser leur vin", a déclaré Justin Lester, un ange de 5 ans originaire de Los Angeles. « Avec Naked, c'est vraiment cool, car vous payez l'abonnement chaque mois, et ensuite vous décidez ce que vous voulez. Le seul défi est que parfois ils sont complets, il faut donc commander des vins rapidement.

Le fait que la dégustation ait eu lieu à l'extérieur, dans un endroit poussiéreux, n'était pas aussi attrayant pour certains membres providentiels de longue date. «La première dégustation nue à laquelle nous avons assisté avant Covid avait lieu à Napa et était très élégante avec de délicieux apéritifs», a rapporté Susan Wallace Gilbert de West Sacramento. « J'ai adoré pouvoir me promener, discuter avec les vignerons et entendre leurs histoires. L’ambiance était géniale et j’en suis membre depuis.

Aujourd'hui, Naked Wines compte plus de 300 000 investisseurs providentiels aux États-Unis, ainsi que des milliers d'autres au Royaume-Uni et en Australie, où la société est également présente. La société est cotée à la Bourse de Londres et Forbes a fait état de sa restructuration et de l'augmentation de 28 % du cours de ses actions en octobre de l'année dernière. Leur chiffre d'affaires pour le dernier exercice (LFY) s'élevait à 350 millions de livres sterling (441 millions de dollars), comme indiqué dans la feuille déchirée de l'entreprise du 25 août 2023.

Le nom du vigneron devient la marque chez Naked Wines

Naked Wines emploie des centaines de vignerons du monde entier, dont beaucoup proviennent de vignobles très célèbres. Aux États-Unis, certains viticulteurs élaborent des vins pour Naked à temps partiel tout en conservant un emploi à temps plein dans leurs établissements vinicoles (une clause d'emploi courante dans de nombreux contrats de vinification aux États-Unis). En me promenant autour de l'événement de dégustation, en discutant avec les clients et les vignerons, j'ai découvert qu'il y avait plusieurs raisons pour lesquelles les vignerons aimaient travailler pour Naked Wines.

Pour beaucoup, c'est la liberté de faire du vin comme ils le souhaitent qui est attrayante. Naked fournit les installations et équipements de vinification, ainsi que le canal de vente en ligne des vins.

«Ils vous financent pour faire du vin sans stress, et les clients sont appelés des anges», a déclaré Daryl Groom, ancien vigneron de Penfolds Grange, à 800 $, et huit fois vigneron de l'année. «Je peux produire du vin d'Australie et de Californie, et l'une des choses que j'aime le plus est le plaisir de rencontrer les clients comme celui-ci.»

Groom a également déclaré qu'il appréciait le fait que Naked Wines redonne à la communauté et à la charité. « Par exemple, ils ont donné 1 million de dollars cette année, dont un quart sera destiné à la recherche cardiaque. »

Matt Parish, qui a commencé à produire du vin avec Naked en 2012 et a travaillé chez Stags' Leap, Etude et d'autres vignobles célèbres de la Napa Valley, est d'accord avec Groom sur la capacité de se rapprocher des clients.